プライバシーポリシー

Centide（以下「当社」）は、利用者の個人情報を大切に扱い、個人情報保護法などの関連法令を遵守します。この方針は centidesoft.com ウェブサイト（お問い合わせ・不具合の報告・お知らせ）に適用されます。

MaruLog アプリとウェブ（marulog.centidesoft.com）で日記・アカウントなどサービスの利用中に処理される個人情報は、別途のMaruLog プライバシーポリシーに従います。

1. 収集する項目と目的

• お問い合わせ・不具合の報告：メールアドレス、お問い合わせ内容、添付画像、利用サービス・利用環境、アプリバージョン・OS・端末モデル・ブラウザ・言語設定。お問い合わせに回答し、不具合を再現・修正するために収集します。
• 不正利用の防止：接続 IP は保存しません。元に戻せないハッシュ値のみを残し、繰り返しのスパム遮断とお知らせ閲覧数の水増し防止以外の目的には使用しません。閲覧数の集計に使うハッシュ値は 1 日後に自動で削除され、お知らせには閲覧数の数字だけが残ります。

2. 保有期間と破棄

お問い合わせ・報告の記録は、受付日から1年後に自動的に削除されます。早めの削除をご希望の場合は、下記の連絡先へご請求ください。法令上の保存義務がある取引記録は、当該法令が定める期間保管します。

保有期間が終わった記録は、毎週実行される自動処理が報告の記録と添付画像をまとめて削除します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙に印刷して保管している記録はありません。

3. 第三者提供および処理の委託

利用者の個人情報を販売したり、広告目的で提供したりすることはありません。サービス運営のため、次に処理を委託します。

• Google Cloud / Firebase — データの保管および認証
• Supabase — 添付画像の保存
• Cloudflare — ウェブサイトのホスティングおよび自動化されたスパムの遮断
• Google Workspace（Gmail）— お問い合わせ回答メールの送信
• Upstash — スパム遮断・閲覧数集計用ハッシュ値の一時保存（元の IP ではありません）

4. 利用者の権利

いつでもご自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。下記の連絡先へご請求いただければ、遅滞なく対応します。

5. Cookie

広告・追跡・分析用の Cookie は使用しません。サイトの動作に必要な次の Cookie のみを使用します。

• 言語設定（NEXT_LOCALE）：表示中のページの言語を記憶します。ブラウザを閉じると消えます。
• 管理者ログイン：管理者ページにログインした運営者にのみ設定されます。一般の訪問者には保存されません。
• スパム対策（Cloudflare Turnstile）：お問い合わせ・報告フォームで自動化されたリクエストを判別するため、Cloudflare がブラウザの技術情報を確認します。この過程で Cloudflare の Cookie やブラウザストレージが使われることがあります。ボットの遮断にのみ使われます。

ブラウザの設定で Cookie の保存を拒否したり削除したりできます。拒否してもサイトの閲覧には支障ありませんが、お問い合わせ・報告フォームのスパム対策の確認が通らない場合があります。

6. 安全性確保の措置

• すべての通信は HTTPS で暗号化されます。
• 報告データは、管理者認証を経たリクエストにのみ開示されます。
• 添付画像は保存時に再エンコードされ、位置情報などのメタデータが削除されます。

7. お問い合わせ先

個人情報保護責任者：정선욱
support@centidesoft.com