개인정보처리방침

Centide(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 centidesoft.com 및 하위 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 항목과 목적

• 문의·오류 제보: 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 이미지, 이용 서비스·이용 환경, 앱 버전·OS·기기 모델·브라우저·언어 설정. 문의에 답변하고 오류를 재현·수정하기 위해 수집합니다.
• 남용 방지: 접속 IP는 저장하지 않습니다. 되돌릴 수 없는 해시값만 남기며, 반복 스팸 차단 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

2. 보유 기간

문의·제보 기록은 접수일로부터 1년 뒤 자동 삭제됩니다. 삭제를 앞당기고 싶으시면 아래 연락처로 요청해 주세요. 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

3. 제3자 제공 및 처리 위탁

이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 다음에 처리를 위탁합니다.

• Google Cloud / Firebase — 데이터 보관 및 인증
• Supabase — 첨부 이미지 저장
• Vercel — 웹사이트 호스팅
• Google Workspace (Gmail) — 문의 답변 메일 발송
• Cloudflare — 자동화된 스팸 차단

4. 이용자의 권리

언제든 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

5. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
• 제보 데이터는 관리자 인증을 거친 요청에만 노출됩니다.
• 첨부 이미지는 저장 시 재인코딩되어 위치 정보 등 메타데이터가 제거됩니다.

6. 문의처

개인정보 보호책임자: 정선욱
support@centidesoft.com

이 문서는 실제 처리 현황에 맞춰 반드시 검토·수정해 주세요. 사업자 정보와 보유 기간은 실제 운영 방식과 일치해야 합니다.