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まず下からお探しいただき、なければお知らせください。受け付けるとすぐにチケット番号をお渡しします。
よくある質問
- 記録が消えました。
- まず同じアカウントでログインしているかご確認ください。アカウントが正しいのに表示されない場合は、不具合の報告からお使いのアカウントのメールと消えた日付を一緒にお書きください。
- サブスクリプションを解約したいです。
- サブスクリプションは Google Play アカウントで管理されます。Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 から解約できます。解約しても、お支払い期間が終わるまではそのままお使いいただけます。
- 返金が必要です。
- お支払いから 48 時間以内であれば、Google Play から直接返金をリクエストできます。それ以降は、お支払い・返金のお問い合わせから注文番号を添えてお知らせください。
- 別の言語で書きたいです。
- MaruLog は 65 言語に対応しています。アプリの設定 → 言語 から変更できます。訳が不自然なところを見つけたらお知らせください。直します。
Bug report
不具合の報告
アプリやウェブの動きがおかしいとき。端末情報を一緒に送っていただくと、ずっと早く直せます。
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